針對新入職大學生人員思想活躍,接受能力強,但工作經驗不足,實踐能力不強的特點,售電公司以“強化履職擔當,提升服務能力”為目標,通過“以老促新傳幫帶,以新促老共成長”活動,加強對新入職大學生業務知識、經驗經歷等各方面實踐培養。
傳。積極傳授業務知識和崗位技能,通過理論與現場實際操作相結合、提問等方式,促使新入職人員快速掌握技能知識。幫。通過深入了解新員工的所思、所想、所為,時時掌握新員工學習、工作和生活情況,傾聽他們的意見和要求,努力幫助解決他們的實際問題和困難。帶。師傅帶徒弟,發揮老員工的實踐優勢,對新入職人員言傳身教、雙向溝通、團結互助,促進新同志明確目的,端正態度,進而做到愛崗敬業。
“師傅很認真,有師傅帶著,心里很踏實,在學校理論的東西比較多,我還需要在師傅的帶領下把理論知識和實踐相結合,這樣才能更好的發揮自己的特長,盡快的為公司發展貢獻自己的一份力量?!毙氯肼毚髮W生曹永達信心滿滿的說。
取人之長,補己之短,“以老促新傳幫帶、以新促老共成長”活動的開展,讓每個員工都受益匪淺。老師傅嚴格按照工作規范向新員工傳經驗、教方法、授技巧、解迷津、做示范,切實做到在實踐中指引,在工作中指教。新員工也在幫帶過程中迅速成長,快速熟悉各項業務技能,促進了售電公司隊伍服務能力和水平的全面提高,達到了以老帶新、相互學習、打開思路、共創佳績的良性循環局面,為更好地推進業務發展奠定了良好基礎。