【編者語(yǔ)】肩扛責(zé)任使命，心懷百姓冷暖。2013年10月，盛魯能化公司收購(gòu)杭錦旗供熱及煤化項(xiàng)目。此舉，為盛魯電廠項(xiàng)目爭(zhēng)取“路條”，為山東能源伊和烏素風(fēng)電工程正式核準(zhǔn)贏得“籌碼”。公司肩負(fù)2萬(wàn)戶居民的供熱重任，憑借優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得廣泛贊譽(yù)，樹立了“新源供熱”品牌。

杭錦旗新源供熱有限責(zé)任公司作為山東能源集團(tuán)內(nèi)蒙古盛魯能化有限公司全資子公司，肩負(fù)著鄂爾多斯市杭錦旗錫尼鎮(zhèn)2萬(wàn)戶、5萬(wàn)人的冬季供熱任務(wù)。在這片干事創(chuàng)業(yè)的熱土上，處處彰顯著山能人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，新源供熱公司秉承“辛勞我一人，溫暖千萬(wàn)家”服務(wù)理念，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，連續(xù)8年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，依靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的供熱服務(wù)，贏得杭錦旗政府及熱用戶廣泛贊譽(yù)，樹立了“新源供熱”的溫暖品牌。

為政府排憂解難 不辱使命

杭錦旗新源供熱有限責(zé)任公司、杭錦旗聚野煤化有限責(zé)任公司前身為私營(yíng)企業(yè)，因資金鏈斷裂，被政府接管。

2012年5月，為緩解債權(quán)人大規(guī)模上訪造成的維穩(wěn)壓力，保障供熱民生，鄂爾多斯市政府要求盛魯能化公司收購(gòu)供熱及煤化項(xiàng)目。

2013年10月，盛魯能化公司應(yīng)要求收購(gòu)了兩家公司100%股權(quán)，新源供熱公司成為盛魯能化公司當(dāng)時(shí)唯一的一家實(shí)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。兩個(gè)項(xiàng)目的成功收購(gòu)，為政府分了憂解了難，供熱民生得到保障，彰顯了國(guó)企的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。鑒于此，鄂爾多斯市政府與山東能源集團(tuán)簽署了《戰(zhàn)略合作框架補(bǔ)充協(xié)議》，出具《鄂爾多斯市人民政府關(guān)于為山東能源集團(tuán)有限公司預(yù)留煤炭資源的承諾函》。2013年10月，山東省政府和內(nèi)蒙古自治區(qū)政府簽署了《能源戰(zhàn)略合作補(bǔ)充協(xié)議》，為盛魯電廠一期2×1000MW發(fā)電工程項(xiàng)目正式取得“路條”，為山東能源內(nèi)蒙杭錦旗伊和烏素風(fēng)電場(chǎng)100MW工程獲得正式核準(zhǔn)做出了重要貢獻(xiàn)。

“沒有新源供熱公司就沒有盛魯能化公司，沒有新源供熱公司就沒有盛魯電廠！”盛魯能化公司黨委書記、執(zhí)行董事邸建友如是評(píng)價(jià)新源供熱公司的歷史地位。

以熱用戶為中心 竭誠(chéng)服務(wù)

杭錦旗地處鄂爾多斯高原西北部，一年四季風(fēng)沙大，冬季寒冷而漫長(zhǎng)，每年供暖季長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月。新源供熱公司服務(wù)對(duì)象是老百姓，履行的是一份沉甸甸的社會(huì)責(zé)任。熱用戶對(duì)供暖質(zhì)量要求高、對(duì)供熱服務(wù)要求嚴(yán)。對(duì)此，組織全員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立心中有民、心中有責(zé)的思想。到供熱同行企業(yè)學(xué)習(xí)觀摩交流，主動(dòng)對(duì)標(biāo)，找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，形成“一家人、一盤棋、一條心”干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

精益求精，做好系統(tǒng)檢修維護(hù)工作。將供熱系統(tǒng)消缺作為孜孜不倦的追求，大到整臺(tái)鍋爐，小到出渣機(jī)一個(gè)螺絲釘，都加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備設(shè)施時(shí)時(shí)處處達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求，做到清潔化、標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化文明生產(chǎn)。

用心、用情，為熱用戶提供熱情周到的服務(wù)。牢固樹立“群眾供熱無(wú)小事”的理念，依托“6883366”24小時(shí)供熱服務(wù)熱線電話、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)解決熱用戶供熱訴求，重點(diǎn)處理好“市長(zhǎng)、旗長(zhǎng)、行風(fēng)熱線”等反映的問題。家住日月軒的張大爺笑著說(shuō)：“供熱公司服務(wù)態(tài)度真好，小伙子們干活也麻利，幫助解決了多年供熱管道不暢通的難題，家里比去年熱了！”并送來(lái)錦旗以示感謝。類似張大爺家的供熱問題，8年來(lái)累計(jì)處理解決2600多戶。

以熱用戶為中心，做到家暖、心暖。杭錦旗地處鄂爾多斯高原風(fēng)口，冬季異常寒冷，有時(shí)氣溫降到零下28度。公司綜合考量投入與產(chǎn)出、效益與民生的利益平衡，處處為老百姓著想，根據(jù)氣溫變化，在每年的12月至1月份大冷期間，適當(dāng)增加供熱燃煤，確保住戶室內(nèi)溫度始終保持在21度以上，滿足了熱用戶的需求。居民劉嬸子激動(dòng)地說(shuō)：“自從用上供熱公司的大暖，比我們家的‘土暖氣’好多了，又暖、又干凈，服務(wù)還好！”

剝離不良資產(chǎn) “輕裝上陣”

2013年接管聚野煤化項(xiàng)目以來(lái)，一直處于停建狀態(tài)，每年僅借款利息就達(dá)1500多萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)不懈努力，2018年6月與山東國(guó)惠公司正式簽訂《聚野煤化公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》；12月，正式完成工商變更登記，成功剝離了不良資產(chǎn)，使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了“輕裝上陣”。根據(jù)山東省國(guó)資委關(guān)于清理非主業(yè)相關(guān)要求，經(jīng)山東能源集團(tuán)批準(zhǔn)，盛魯能化公司持有的新源供熱100%股權(quán)，掛牌3次后由鄂爾多斯汾渭清潔能源有限責(zé)任公司摘牌，2021年8月雙方簽訂了《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》。盛魯能化公司實(shí)現(xiàn)了非主業(yè)“清零”的目標(biāo)，心無(wú)旁騖發(fā)展電力及新能源主業(yè)板塊。

新源供熱公司自成立以來(lái)，勇于擔(dān)當(dāng)、無(wú)私奉獻(xiàn)，干出了山能人的精氣神，先后榮獲山東能源集團(tuán)先進(jìn)集體、鄂爾多斯環(huán)境保護(hù)工作先進(jìn)單位等稱號(hào)。